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OUVIDORIA MUNICIPAL

Publicado em 05/07/2018 às 10:55 - Atualizado em 17/10/2019 às 08:45

 

  Município de Bandeirante adere ao sistema e-OUV - Programa Federal de Fortalecimento das Ouvidorias, instituído pela Controladoria Geral da União (CGU).

 

 Com objetivo de propiciar ao cidadão um canal de comunicação com o Poder Executivo e Legislativo de Bandeirante, integrar e responsabilizar toda a Administração Pública, estimulando a busca permanente de eficiência, eficácia e efetividade do serviço público e fazer da atividade de ouvidoria um instrumento de controle de qualidade do serviço público.

   

  Acesse o site do Município www.bandeirante.sc.gov.br e através do banner e-OUV envie sugestões, reclamações, solicitações, denúncias e elogios.

 

  Podem ser encaminhados à ouvidoria por meio dos canais identificados a seguir. O prazo máximo de resposta é de 30 dias, prorrogável, mediante justificativa, por mais 10 dias. 

 

  Ao realizar uma manifestação pelo sistema e-OUV, o cidadão receberá um número de protocolo. Por meio deste, poderá ser realizado o acompanhamento à manifestação encaminhada.

 

  Formas de atendimento:

 

  • Sistema de ouvidorias e-OUV;

 

  • Telefone: (49) 3626-0012;

 

  • Pessoalmente, na Prefeitura Municipal de segunda a sexta das 7:30 as 11:30 e das 13:00 as 17:00 horas.

 

  • E-mail: ouvidoria@bandeirante.sc.gov.br

 

 


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